Как расторгнуть договор, если исполнитель не выполняет работу?
Направить письменное требование, а при нарушении сроков — отказаться от договора в одностороннем порядке и потребовать возврата денег и неустойки. Для потребителя это право прямо закреплено законом.
Если исполнитель срывает сроки или делает работу некачественно, заказчик не обязан ждать бесконечно. Порядок зависит от того, потребитель вы или предприниматель.
Права потребителя (ст. 28 ЗоЗПП)
- Назначить новый срок;
- поручить работу другому и взыскать расходы с исполнителя;
- потребовать уменьшения цены;
- отказаться от договора и вернуть деньги — при этом неустойка 3% в день от цены работы.
Как оформить
- Направьте письменную претензию с требованием и сроком (заказным письмом);
- при отказе/молчании — уведомление об одностороннем отказе от договора;
- потребуйте возврата уплаченного и неустойки;
- при отказе вернуть деньги — иск в суд со штрафом 50%.
Составим претензию и уведомление о расторжении, а при отказе — иск.
Похожие вопросы